Cuidados paliativos en casa para tu familiar, en Madrid

Estás aquí porque tu familiar ha llegado a una etapa en la que ya no se trata de curar, sino de cuidar bien. De que esté en casa, rodeado de los suyos, con el dolor y los síntomas controlados, con la dignidad intacta. Nuestro servicio de cuidados paliativos a domicilio en Madrid acompaña al paciente y a la familia durante esta fase, con un equipo que entiende lo que estás viviendo y que trabaja siempre en coordinación con tu médico de referencia.

¿Qué son los cuidados paliativos a domicilio y cuándo se plantean?

Los cuidados paliativos son la atención que se ofrece a una persona cuando su enfermedad ya no tiene cura y el objetivo pasa a ser su calidad de vida. No siempre se trata del final. Hay personas con enfermedades avanzadas que conviven con cuidados paliativos durante meses o años, con buena calidad de vida.

A veces el propio médico es quien lo plantea: «ha llegado el momento de pensar en paliativos». Otras veces es la familia la que ve que el ingreso hospitalario ya no aporta, que tu padre quiere irse a casa, o que tu madre no soporta más traslados ni pruebas.

En casa, los cuidados paliativos buscan lo esencial: que el dolor y los síntomas estén bajo control y que la persona pueda vivir con calma sus días. Y que la familia no esté sola en el camino.

Qué incluye el servicio de cuidados paliativos en casa

Lo que necesita cada familia es distinto. Por eso trabajamos con un plan adaptado a la situación clínica del paciente y a lo que tu casa puede asumir en el día a día.

Estas son las piezas habituales del servicio:

• Auxiliares con formación en final de vida. Para la higiene, la movilización, los cambios posturales y las pequeñas cosas del día a día que requieren tacto y experiencia.
• Apoyo psicológico al paciente y a la familia. No en todos los casos hace falta, pero está ahí si lo necesitas. Para hablar de lo que cuesta decir en voz alta, y para ayudar a los hijos pequeños a entender lo que pasa.
• Coordinación con tu equipo médico habitual. No sustituimos a tu médico de paliativos, a tu médico de atención primaria ni al especialista del hospital. Trabajamos con ellos, en su línea, con la información compartida.
• Apoyo a la familia cuidadora. Información clara sobre lo que está pasando, formación en los gestos del día a día y, sobre todo, alguien a quien llamar cuando surge una duda y no sabes qué hacer.

El cuidador principal también necesita estar bien

Si llevas semanas o meses cuidando a tu familiar, sabes lo que es no dormir bien, perder tus propias citas por las suyas, comer de pie y sentir culpa por estar cansado.

El cuidador principal es la pieza más importante de todo esto, y también la más expuesta. Nuestro equipo está, en buena parte, para que tú puedas seguir estando. Para que descanses unas horas sin angustia. Para que te despidas como necesitas, sin acabar agotado el día que más fuerzas vas a necesitar.

No venimos a sustituirte. Venimos a sostener.

Trabajamos con tu médico, no en paralelo

Una de las primeras dudas de las familias es cómo encaja un servicio privado de paliativos con la sanidad pública o con el seguro privado. La respuesta es sencilla: encajamos.

Hacemos lo que tu médico de cabecera, el equipo de paliativos domiciliario público (ESAD) o el especialista del hospital nos pide hacer. Cubrimos las horas y los profesionales que el sistema no siempre puede aportar. Compartimos información con quien tu familia autorice. Si algo se sale de nuestro ámbito, lo decimos.

No hay decisiones clínicas tomadas a espaldas de nadie. Esa parte la lleva siempre el médico responsable.

Por qué cada vez más familias eligen el domicilio

El hospital cumple su función, pero llega un momento en el que ya no es el sitio adecuado. La casa, para muchas personas, es el último lugar donde quieren estar. Por sus cosas. Por la ventana de siempre. Por poder ver a sus nietos sin pasillos ni horarios de visita. Por dormir en su cama.

Tener cuidados paliativos en casa hace posible esa decisión sin que la familia se quede sola. Con dolor controlado. Con presencia profesional las horas que se necesite. Y con la tranquilidad de saber que, si surge una complicación, hay alguien a quien llamar.

No es la opción para todos los casos. A veces el hospital o la unidad de paliativos es la mejor decisión, y te lo diremos si lo vemos. Pero cuando el domicilio es viable, también puede ser el mejor sitio.

Cómo empezamos

El primer paso es una llamada. Te escuchamos sin prisa, te hacemos las preguntas que necesitamos para entender la situación y te explicamos lo que podemos hacer, lo que no, y cuánto cuesta. Si en esa llamada vemos que no somos la mejor opción para tu familia, te lo diremos también.

Si decidís seguir, hacemos una valoración en casa. Hablamos con tu familiar, si su estado lo permite, y con la persona que se ocupa del cuidado a diario. Diseñamos un plan, lo compartimos con el médico responsable y empezamos en cuanto haga falta. Si la urgencia es real, podemos arrancar en pocas horas.

Zonas de Madrid

Damos servicio en Madrid capital y en municipios del área metropolitana. Si vives fuera de zona, llámanos y vemos si podemos ayudarte o si podemos recomendarte a alguien de confianza.

Cuándo llamar y cómo

Llamar a un servicio de cuidados paliativos cuesta. Cuesta porque hay que poner nombre a lo que está pasando, y porque a veces la persona que está enferma no quiere oír hablar de esto.

No tienes que llamarnos cuando lo tengas todo decidido. Puedes llamarnos antes, para informarte. Para saber qué se puede hacer en una situación parecida a la tuya, qué horarios manejamos y qué presupuestos. Esa información no te compromete a nada.

Cuando decidas dar el paso, hay dos formas de contactar:

• Rellena el formulario y te llamamos nosotros en menos de 24 horas, en el momento que mejor te venga.
• Llámanos directamente y hablamos hoy.

Tu familiar quiere estar en casa. Tú quieres acompañarle bien. Estamos para que eso, en la medida de lo posible, sea así.